Resi e cambi

Resi e cambi

Hai cambiato idea? Hai scelto la taglia sbagliata? Non preoccuparti!

Vogliamo garantire la tua soddisfazione, quindi abbiamo semplificato resi e cambi. A condizione che il tuo articolo non sia stato utilizzato, non sia stato lavato e abbia le etichette originali attaccate, hai le seguenti opzioni:

✅ Cambio gratuito entro 90 giorni
✅ Rimborsi (se sei idoneo, vedi sotto)
✅ Credito in negozio per i resi

  • Idoneità : gli acquisti internazionali e gli articoli in liquidazione sono vendite definitive. Non sono rimborsabili.

 


Si prega di notare quanto segue:

  • Periodo di reso di 90 giorni : resi e cambi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Dopo questo periodo, non saremo in grado di accettarli.

  • Le spese di spedizione del pacco in caso di reso o cambio sono a tuo carico.

  • Articoli in saldo finale : gli articoli in saldo, gli acquisti scontati e le promozioni, nonché gli ordini internazionali, sono considerati saldi finali e non possono essere restituiti o rimborsati.

  • Le etichette devono essere attaccate : affinché il reso venga elaborato, le etichette devono essere intatte (non tagliate o rimosse in alcun modo).

  • Spese di spedizione : le spese di spedizione non sono rimborsabili.

  • Un solo cambio per ordine : se effettui un cambio, l'articolo non potrà essere restituito in seguito per un rimborso.

  • Importante per l'imballaggio : si prega di restituire il costume da bagno nella sua confezione originale. In caso contrario, verranno detratti 5 € dal rimborso.

  • Tempi di elaborazione : i rimborsi vengono elaborati entro 30 giorni dalla ricezione del reso. Riceverai un'e-mail di conferma al termine della procedura.

  • Indirizzo corretto : controlla attentamente l'indirizzo di spedizione! Non possiamo rimborsare o sostituire gli ordini spediti a un indirizzo errato a causa di un errore del cliente.

  • Sicurezza del pacco : vogliamo che il tuo ordine arrivi in tutta sicurezza. Poiché non possiamo coprire perdite o furti, non possiamo garantire la sicurezza del tuo pacco durante la spedizione di ritorno.
  • Consegna gratuita

    Offriamo la consegna in tutta la Spagna per tutti gli ordini senza importo minimo di acquisto.

  • Pagamento sicuro

    Le tue transazioni sono crittografate e non memorizziamo i tuoi dati bancari.

  • Servizio clienti 24 ore su 24

    Siamo disponibili 24 ore su 24, 6 giorni su 7 per rispondere a tutte le vostre domande.

  • Soddisfazione garantita

    periodo di prova e la nostra garanzia soddisfatti o rimborsati. Scopri di più sui termini e condizioni.